יש לכם שאלה ? אנחנו כאן לעזור לכם
בדף זה תוכלו למצוא את השאלות הכי נפוצות שהלקוחות שלנו שאלו אותנו.
איפה החנות שלכם ?
החנות הפיזית שלנו ממוקמת ברעננה - דוד רזיאל 4 .
ימי פעילות :
10:00 - 19:45 א- ה .
14:30 - 09:30 יום ו .
איך לבצע הזמנה באתר ?
- כדי לבצע הזמנה אתם יכולים לגלוש באתר ולמצוא את פריטי האופנה שאתם אוהבים,
- מצאתם את הפריט שאתם מעוניינים לקנות ? בחרו את הצבע והמידה המתאימה לכם,
- במידה ואתם לא סגורים על המידה שלכם דאגנו בשבילכם לדף מידות שבו יהיה הסבר מדויק איך לבחור את המידה המדוייקת לכם עבורכם
- לאחר בחירת המידה , חיזרו אל המוצר שאהבתם והוסיפו את הפריט לסל הקניות בלחיצה על כפתור " הוסף לעגלה ",
- כדי להמשיך אל עבר הקופה עברו לסל הקניות שלכם בלחיצה על העגלה בקצה העליון השמאלי של המסך, שם תוכלו לראות את כל הפריטים שהוספתם.
- לתשלום, לחצו על הכפתור "מעבר לתשלום". במסך התשלום, עליכם להכניס את כתובת המשלוח, למלא את פרטי כרטיס האשראי שלכם ולבחור את שיטת המשלוח המועדפת עליכם: משלוח עם שליח עד הבית או נקודת איסוף . לאחר מילוי כל הפרטים לחצו על הפתור "תשלום" והמשלוח בדרך אליכם.
איך אני יכול לדעת מה המידה שלי ?
שאלה מצויינת ! זהו חשש קטן שמפריע לאנשים רבים לרכוש בגדים באונליין ולכן מצאנו פתרון בשבילך, כנס לדף המידות שלנו ותוכל להתאים את המידה המדויקת עבורך ! לדף המידות "לחץ כאן "
אתם עושים משלוחים לכל הארץ ?
כן, אנחנו מספקים משלוחים לכל רחבי הארץ.
מה הם הזמני שילוח ?
משלוחים בדר"כ יגיעו בזמן של 1 - 5 ימי עסקים.
האם ניתן לבטל הזמנה באתר ?
ניתן יהיה לבקש ביטול עסקה על ידי יצירת קשר עם השירות לקוחות .
כדי לדבר עם נציג לחץ כאן
האם האתר מאובטח ?
האתר מאובטח בפרוטוקול PCI, בשביל לייצר את הרמה הגבוהה ביותר של בטיחות עבורכם, המידע באתר מאובטח ומוצפן ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר.
איך משתמשים בקוד קופון שקיבלתי ?
את קוד הקופון שקיבלת יש להזין במקום המיועד לכך בשלב התשלום.
לא ניתן לממש יותר מקוד קופון אחד בכל קניה .
האם אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי ?
כן, אתם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו ולקבל מעקב מלא על ההזמנה שלכם.
במידה והפריט שהזמנתי לא תואם לי האם יהיה אפשר להחליף ?
ניתן להחליף פריט במידה שיש את המידה הרצויה במלאי , ואם אין את המידה תוכלו להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי , לביצוע התהליך ניתן לדבר עם שירות הלקוחות שלנו ויענו לכם בהקדם .
מתי אני יכול ליצור איתכם קשר ?
שעות הפעילות שלנו הן:
ימים ראשון עד חמישי : 20:00 - 08:00
ימי שישי : 14:00 - 08:00
מוזמנים להשאיר לנו הודעה בדף צרו קשר, או לפנות אלינו בדרכים הבאות:
במייל : eithabegadol88@gmail.com
בוואצאפ : 0523459814