יש לכם שאלה ? אנחנו כאן לעזור לכם
בדף זה תוכלו למצוא את השאלות הכי נפוצות שהלקוחות שלנו שאלו אותנו.
איפה החנות שלכם ?
איך לבצע הזמנה באתר ?
- כדי לבצע הזמנה אתם יכולים לגלוש באתר ולמצוא את פריטי האופנה שאתם אוהבים.
- מצאתם את הפריט שאתם מעוניינים לקנות? בחרו את הצבע והמידה המתאימה לכם.
- במידה ואתם לא סגורים על המידה שלכם דאגנו בשבילכם לדף מידות שבו יהיה הסבר מדויק איך לבחור את המידה הנכונה עבורכם.
- לאחר בחירת המידה, חיזרו אל המוצר שאהבתם והוסיפו את הפריט לסל הקניות בלחיצה על כפתור "הוסף לעגלה".
- כדי להמשיך אל עבר הקופה עברו לסל הקניות שלכם בלחיצה על העגלה בקצה העליון השמאלי של המסך, שם תוכלו לראות את כל הפריטים שהוספתם.
- לתשלום, לחצו על הכפתור "מעבר לתשלום". במסך התשלום, עליכם להכניס את כתובת המשלוח, למלא את פרטי כרטיס האשראי שלכם ולבחור את שיטת המשלוח המועדפת עליכם: משלוח עם שליח עד הבית או נקודת איסוף. לאחר מילוי כל הפרטים לחצו על הפתור "תשלום" והמשלוח בדרך אליכם.
איך אני יכול לדעת מה המידה שלי ?
שאלה מצויינת! זהו חשש שמפריע לאנשים רבים לרכוש בגדים אונליין. על מנת לדעת מהי המידה הנכונה בעבורך, יש להיכנס לטבלת המידות שלנו ולהתאים את המידה הנכונה בעבורך. לטבלת המידות לחץ כאן.
האם אתם עושים משלוחים לכל הארץ ?
כן, אנחנו מספקים משלוחים לכל רחבי הארץ.
מה הם זמני השילוח ?
משלוחים בדר"כ יגיעו בזמן של 1-5 ימי עסקים.
האם ניתן לבטל הזמנה באתר ?
ניתן לבקש ביטול עסקה ע"י יצירת קשר עם שירות הלקוחות.
לשיחה עם נציג לחץ כאן.
האם האתר מאובטח ?
האתר מאובטח בפרוטוקול PCI, בשביל לייצר את הרמה הגבוהה ביותר של בטיחות עבורכם, המידע באתר מאובטח ומוצפן ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר.
איך משתמשים בקוד קופון שקיבלתי ?
את קוד הקופון שקיבלת יש להזין במקום המיועד לכך בשלב התשלום.
לא ניתן לממש יותר מקוד קופון אחד בכל קניה.
האם אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי ?
כן, אתם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו ולקבל מעקב מלא על ההזמנה שלכם.
במידה והפריט שהזמנתי לא תואם לי האם יהיה אפשר להחליף ?
ניתן להחליף פריט במידה שיש את המידה הרצויה במלאי, ואם אין את המידה תוכלו להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי, לביצוע התהליך ניתן לדבר עם שירות הלקוחות שלנו ויענו לכם בהקדם.
מתי אני יכול ליצור איתכם קשר ?
שעות הפעילות שלנו הן:
ימים ראשון עד חמישי: 08:00-19:00.
ימי שישי: 08:00-14:00.
מוזמנים להשאיר לנו הודעה בדף צרו קשר, או לפנות אלינו בדרכים הבאות:
במייל : eithabegadol88@gmail.com
בטלפון: 052-345-9814
